Jogo responsável na 22bet

Princípios básicos

Defina um orçamento antes de começar. Trate esse valor como o custo do entretenimento, tal como um bilhete de cinema, e não volte a depositar quando acabar.

• Jogue apenas com dinheiro que pode perder.
• Nunca tente recuperar perdas com apostas maiores.
• Não jogue sob efeito de álcool, cansaço ou stress.
• Faça pausas regulares e controle o tempo de sessão.
• Não use dinheiro destinado a contas, renda ou alimentação.
• O jogo é proibido a menores de 18 anos.

Ferramentas de controlo na conta

As definições da conta permitem limitar a atividade. Use-as desde o primeiro dia, não apenas quando surgir um problema. Reduzir um limite tem efeito imediato; aumentá-lo costuma exigir um período de espera.

1. Limite de depósito diário, semanal ou mensal.
2. Pausa temporária da conta por um período definido.
3. Autoexclusão por prazo longo ou permanente, pedida ao apoio ao cliente.
4. Consulta do histórico de apostas e transações para acompanhar gastos.

Importante: como o operador não tem licença do SRIJ, a autoexclusão no sistema nacional português não abrange esta conta. A autoexclusão tem de ser pedida diretamente ao operador.

Sinais de alerta

A dependência do jogo raramente aparece de um dia para o outro. Estes comportamentos indicam que é altura de parar e procurar apoio:

• Perseguir perdasAumentar as apostas para recuperar o que perdeu
• EsconderMentir à família sobre o tempo ou dinheiro gasto
• Pedir emprestadoUsar crédito ou empréstimos para jogar
• IrritabilidadeAnsiedade ou mau humor quando não joga

Onde pedir ajuda em Portugal

Existe apoio gratuito e confidencial. Não precisa de esperar até a situação se agravar.

• ICAD (Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências, antigo SICAD): consultas especializadas em dependência do jogo através da rede pública de saúde.
• Linha Vida — 1414: linha telefónica gratuita e anónima de apoio em comportamentos aditivos.
• SNS 24 — 808 24 24 24: aconselhamento e encaminhamento para serviços de saúde.
• Jogadores Anónimos: grupos de entreajuda com reuniões em várias cidades.

Recursos internacionais

Se preferir apoio online ou em inglês, estes serviços funcionam a partir de qualquer país:

• Gambling Therapy (gamblingtherapy.org): chat e fóruns de apoio em vários idiomas.
• GamCare (gamcare.org.uk): informação e ferramentas de autoavaliação.
• Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org): rede internacional de grupos de apoio.
• Gamban / BetBlocker: aplicações que bloqueiam sites de jogo nos seus dispositivos.

Proteção de menores

O registo é exclusivo para maiores de 18 anos e o operador pode exigir prova de idade. Se partilha dispositivos com menores, use controlo parental, não guarde palavras-passe no browser e termine sempre a sessão.

Teste rápido de autoavaliação

Responda com honestidade às perguntas abaixo. Se disser «sim» a duas ou mais, considere falar com um profissional.

1. Já apostou mais do que tinha planeado?
2. Sente necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
3. Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu bens para jogar?
4. O jogo já lhe causou problemas em casa ou no trabalho?
5. Sente culpa depois de jogar?

Apoio a familiares

A dependência do jogo afeta quem está à volta. Os familiares também podem procurar a Linha Vida ou as consultas do ICAD para receber orientação. Evite emprestar dinheiro para pagar dívidas de jogo e incentive o contacto com profissionais, sem julgamentos.

Lembre-se: pedir ajuda cedo é sempre mais fácil do que resolver dívidas acumuladas mais tarde.